PERUBAHAN DAN PEMBATALAN

• Perubahan tanggal dalam 7 hari dikenakan biaya perubahan sebesar Rp. 1.200.000. Perubahan tanggal pada pemesanan diperbolehkan satu kali sebelum tanggal charter, berdasarkan ketersediaan pada tanggal alternatif (maksimal 5 hari sebelum tanggal charter).

PEMBATALAN

• Pembatalan atas kebijakan otoritas maritim Indonesia (Kepala Pelabuhan) karena cuaca buruk atau kondisi laut, maka tanggal alternatif akan ditawarkan, dan/atau pengembalian dana/voucher mungkin berlaku. Keputusan ini akan diambil 1 jam sebelum keberangkatan charter.
• Pembatalan 90 hari atau lebih, pengembalian dana penuh akan diberikan. Pembatalan kurang dari 60 hari sebelum tanggal mulai charter akan menerima pengembalian sebesar USD 500 atau 50% dari jumlah yang dibayarkan (mana yang lebih besar) dan biaya pemrosesan kartu (jika berlaku). Jika deposit kurang dari USD 500, maka deposit penuh akan hangus. Pembatalan dalam waktu 48 jam sebelum keberangkatan akan bersifat non-refundable.
• Tidak ada pengembalian dana untuk deposit atau pembayaran penuh untuk charter yang dibooking atau dibatalkan terkait dengan alasan pribadi tamu/atau pembatasan perjalanan.
• Alasan penundaan/pembatalan – Setiap pembayaran yang dilakukan untuk mengonfirmasi pemesanan akan disimpan selama 24 bulan untuk digunakan pada charter lain dengan durasi yang sama dalam waktu tersebut atau untuk dialihkan/dijual kepada pihak ketiga yang Anda pilih.

PERUBAHAN DAN PEMBATALAN (LANJUTAN)

• Jika dibatalkan selama charter oleh tamu setelah turun, di mana tamu ingin kembali ke darat karena mabuk laut (ketika kepala pelabuhan telah menyatakan kondisi laut dapat dilayari), tidak ada pengembalian dana yang akan diberikan. Tanggung jawab ada pada tamu untuk mengambil metode pencegahan yang diinginkan terhadap mabuk laut 1 hari sebelum & lagi di pagi hari pada hari charter setidaknya 2 jam sebelum keberangkatan agar efektif, tidak mengonsumsi alkohol setidaknya 24 jam sebelum charter, dan memastikan bahwa mereka dalam kondisi fit untuk laut sebelum berlayar. Silakan minta tablet anti mabuk laut 48 jam sebelum charter jika Anda meragukan mabuk laut.

CUACA BURUK

• Tidak ada charter yang akan berlayar tanpa persetujuan dari otoritas Indonesia. Kami memiliki pengalaman dan pengetahuan tentang kondisi cuaca di tujuan yang dimaksud. Kami siap berkonsultasi dengan Anda jika cuaca menjadi masalah. Kami akan senang mengakomodasi Anda pada hari berikutnya jika ada ketersediaan dan tidak ada pemesanan berbayar lainnya pada tanggal tersebut atau menawarkan voucher untuk digunakan pada kesempatan lain. Harap diperhatikan bahwa perubahan tanggal charter akan dikenakan biaya tambahan.

         Catatan: MUSIM HUJAN adalah dari OKTOBER-MARET.

• Harap diingat bahwa kondisi di tujuan yang dimaksud mungkin berbeda dan tetap cocok untuk melakukan charter dan Kapten serta Kru memiliki pengetahuan lokal dan pengalaman profesional dalam menentukan kelayakan charter demi kenyamanan dan keselamatan semua tamu dan kru di kapal.
• Cuaca buruk didefinisikan sebagai hujan lebat yang berkepanjangan. Harap tahu bahwa adalah hal yang normal untuk mengalami hujan sesekali sepanjang hari di musim hujan – biasanya terjadi di pagi hari atau sore hari. Harap tahu bahwa adalah hal yang normal untuk mengalami ombak di selat antara daratan Bali dan pulau-pulau.

• Anda bertanggung jawab atas kerusakan apa pun yang disebabkan pada kapal yang ditugaskan atau pada tempat usaha dan kendaraan atau properti yang disebabkan oleh Anda atau orang lain dalam rombongan Anda selama charter. Kami berhak untuk menyimpan detail kartu kredit dan/atau debit Anda dan mengenakan biaya yang dianggap sesuai pada kartu tersebut untuk mengganti atau mengkompensasi kerugian, kerusakan, biaya atau pengeluaran yang ditanggung oleh kami akibat hal tersebut. Terlepas dari itu, kami juga berhak untuk memulai tindakan hukum terhadap Anda tanpa pemberitahuan.

FORCE MAJEURE

• Tidak ada pihak yang bertanggung jawab kepada pihak lain atas kegagalan untuk melaksanakan kewajiban apa pun berdasarkan Perjanjian ini akibat penyebab yang berada di luar kendali wajar mereka dan bersifat demikian sehingga tidak ada yang memiliki kekuasaan atau wewenang untuk memperbaiki, termasuk tetapi tidak terbatas pada, bencana alam, gangguan sipil atau militer, kebakaran, banjir, epidemi, pandemi, perang, kerusuhan, dan tindakan terorisme. Dalam hal terjadi kejadian tersebut, pihak yang mengklaim perlindungan harus segera memberikan pemberitahuan tertulis kepada pihak lain dan setiap waktu untuk pelaksanaan kewajiban akan diperpanjang sesuai dengan waktu yang sama dengan lamanya keterlambatan yang disebabkan oleh kejadian tersebut. Pemesanan yang terkena tindakan perang, terorisme, pandemi, epidemi, atau bencana alam berdasarkan Force Majeure akan ditangani dengan kewajiban untuk memberikan pihak yang terkena perpanjangan waktu untuk pelaksanaan sampai kejadian yang mempengaruhi kemampuannya untuk melakukannya berhenti selama periode 24 bulan setelah dampak.