Pembatalan: 
Terlepas dari alasan pembatalan, tamu harus segera memberitahu Perusahaan tentang pembatalan melalui email jika sewa kapal yang dipesan dibatalkan oleh Klien.
Dalam hal pembatalan, klien akan dikenakan biaya sebagai berikut:

• hingga 50% dari tarif sewa penuh jika pembatalan dilakukan hingga 30 hari kalender sebelum tanggal mulai sewa.
• hingga 100% dari tarif sewa penuh jika pembatalan dilakukan kurang dari 7 hari kalender sebelum tanggal mulai sewa.

• Penjadwalan ulang sewa diizinkan jika diusulkan setidaknya 7 hari sebelum tanggal sewa yang asli, tetapi mungkin ada biaya penjadwalan ulang atau mungkin tidak diterima, tergantung pada ketentuan spesifik dalam perjanjian sewa.
• Permintaan penjadwalan ulang yang dilakukan antara 6 – 0 hari dari tanggal sewa tidak akan diterima, dan akan dianggap sebagai tidak hadir, dan tidak ada pengembalian dana yang akan diberikan. Pembatalan dari pemesanan yang dijadwal ulang akan tunduk pada kebijakan pembatalan standar kami.
• Perlu dicatat bahwa Karang Putih akan tetap sesuai jadwal jika tidak ada pembatasan pelayaran/kapal yang dikeluarkan oleh Kepala Pelabuhan/Instansi Pelabuhan akibat kondisi cuaca saat ini.

Regulasi Kerusakan/Tindakan Manusia yang Tidak Terduga: 

• Klien bertanggung jawab atas kerusakan yang disebabkan oleh penanganan yang tidak tepat terhadap kapal dan peralatannya:
• Biaya perbaikan kerusakan dan/atau kehilangan peralatan, serta kerusakan pada mesin atau layar yang disebabkan oleh tindakan manusia yang tidak terduga, harus dibayar kepada perusahaan.
• Perusahaan akan mengambil estimasi jumlah kerusakan, di mana perhitungan yang tepat harus diberikan dalam jangka waktu yang wajar.